返品特約に関する重要事項

商品到着日より8日間、事前にご連絡のありました場合に返品・交換に応じます。
商品開封済みの場合にはいかなる場合にも返品・交換は応じられませんので事前にご了承くださいますようお願い申し上げます。

【返品の条件その1】
●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
 返品の際は事前に必ずメール・FAXにてお知らせください。

【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料はいただきません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させていただきます。

●上記以外のお客様の事情による返品については、
返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願い致します。
*上記以外のお客様の事情により交換につきましては、
送料は往復お客様のご負担になります。
*弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料を
ご返金金額より差し引かせていただきます。

【返品の条件その2】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後9日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって加工した商品。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。
(5)香水やタバコ等の匂いがついている商品。
(6)商品ラベルや付属物が無い場合

【返品の窓口(連絡先)】
 〒437-1304 静岡県掛川市西大渕252-7
 アクアウイング(株) 返品係宛 TEL:0537-48-0272